מה זה משפך שיווקי ולמה בלעדיו אתם מאבדים לקוחות כל יום?

הבעיה? רוב העסקים מדלגים על שלבים, או לא מדברים נכון בכל שלב. לדוגמה, מפרסמים מסר מכירתי לקהל שנמצא רק בשלב ההתעניינות – ומאבדים אותו. לכן, בניית משפך מדויק היא לא פריווילגיה – היא חובה.

למה עסקים מרגישים שהפרסום לא עובד?

כשאין משפך, יש בלאגן. עסקים מריצים קמפיינים בפייסבוק ובגוגל, מביאים תנועה לאתר – אבל לא רואים מכירות. במקום לתכנן מראש מה יקרה בכל שלב, הם פשוט מקווים שהלקוח יסתדר לבד. והוא לא.

במאמר שלנו על לייקים וצפיות בלי מכירות, דיברנו על עסקים שמסתפקים בחשיפה, במקום לחשוב על איך להפוך אותה לפעולה. משפך שיווקי פותר בדיוק את הבעיה הזו – כי הוא בונה מסלול ברור מעניין לרכישה.

איך בניית משפך שיווי נכון עוזרת לכם להתבלט מול מתחרים?

בעלי עסקים רבים שואלים את עצמם למה המתחרים שלהם סוגרים יותר עסקאות – גם כשהם עצמם מפרסמים, מציעים שירות טוב, או אפילו זולים יותר.

התשובה טמונה פעמים רבות במשפך. המתחרים פשוט יודעים מה הלקוח צריך לשמוע בכל שלב – ולכן הם לא רק מקבלים יותר פניות, אלא גם סוגרים יותר עסקאות. משפך שיווקי מדויק הוא כמו סדרת צעדים מתוזמנת – כל צעד מחזק את הקודם ומוביל לשלב הבא.

מה קורה כשאין לכם אתר שמייצר לקוחות?

השלב הבא במשפך שלכם הוא לא פחות חשוב – האתר. אם האתר שלכם לא בנוי כמו שצריך, גם המשפך הכי מדויק לא יעבוד. בכתבה שלנו על אתר שמייצר מכירות ולקוחות, הסברנו למה אתר תדמית לא מספיק, ולמה אתם חייבים אתר עם דפי נחיתה, קריאות לפעולה, ותוכן שבנוי כדי להמיר.

ואיך קמפיין לידים נכנס לכל הסיפור?

שלב ההנעה לפעולה במשפך הוא קריטי – זה הרגע שבו הלקוח מוכן להשאיר פרטים. בשביל זה נועד קמפיין לידים – שמוביל את הלקוח להרים יד, ולהגיד: אני מתעניין.

הבעיה היא שבמקרים רבים, הקמפיין מופעל בלי תכנון של שאר השלבים במשפך – ואז נוצר נתק. הלקוח השאיר פרטים – אבל לא קיבל תגובה בזמן, לא הובילו אותו להמשך תהליך, או פשוט לא הבינו באיזה שלב הוא נמצא. לכן, קמפיין כזה חייב להיות חלק ממשפך שלם – ולא לעמוד לבד, וזו בדיוק הסיבה שאנחנו תמיד מסתכלים על התמונה הגדולה.

שתי דוגמאות לעסקים שהפכו את השיווק שלהם למכונה עובדת – עם משפך מדויק

1. קליניקה לרפואה אסתטית
   הקליניקה הגיעה אלינו אחרי חודשים של פרסום – הרבה קליקים, אפס תורים. בנינו איתם משפך שיווקי חדש: קמפיין מודעות שהעלה מודעות לבעיה, דף נחיתה ממוקד שהתייחס לשאלות נפוצות, וסדרת מסרים בוואטסאפ שביקשה מהלקוחה הפוטנציאלית לבחור תאריך לייעוץ.
   התוצאה? עלייה של 60% בשיעור ההמרה, ויומן תורים שנסגר שבועיים קדימה.
2. משרד רואי חשבון
   עסק שנשען במשך שנים על המלצות – אבל הבין שהוא מפספס קהל שמחפש שירות מקצועי עכשיו. התחלנו בקמפיין בגוגל לביטויים עם כוונת חיפוש גבוהה, חיברנו אותו לדף נחיתה ממוקד, ואחריו שלחנו מיילים עם ערך מוסף לכל ליד.
   ומה קרה? כל ליד הפך להזדמנות אמיתית. הם לא קיבלו יותר "פניות סקרניות" – אלא אנשים שכבר הבינו מה הם צריכים והיו מוכנים לסגור עם כרטיס אשראי ביד.

מה משותף לשני העסקים האלה? הם הפסיקו "לפרסם סתם", והתחילו לחשוב משפך.

לפני סיום, שאלות נפוצות בנושא משפך שיווקי

מה ההבדל בין משפך שיווקי לבין קמפיין פרסום רגיל?

קמפיין פרסום הוא פעולה נקודתית – משפך שיווקי הוא מערכת שלמה שמובילה את הלקוח משלב ההתעניינות ועד לרכישה. בלי משפך, גם הקמפיין הכי טוב לא יניב תוצאות יציבות לאורך זמן.

כמה שלבים צריך לכלול משפך שיווקי מוצלח?

אין מספר קבוע – אבל כל משפך צריך לכלול לפחות שלושה שלבים: חשיפה ראשונית, העמקת עניין, והנעה לפעולה. ככל שהשירות מורכב יותר – כך חשוב לדייק את השלבים.

למי מתאים לבנות משפך שיווקי?

לכל עסק שרוצה תוצאות. זה לא משנה אם אתם מוכרים מוצר ב-50 ש"ח או שירות ב-50,000 ש"ח – משפך נכון יכול לשפר את יחס ההמרה, לחסוך כסף, ולמקסם כל שקל בפרסום.

לסיכום – משפך שיווקי הוא לא המלצה, הוא חובה עסקית

אם אתם רוצים שיווק שמייצר תוצאות ולא רק רעש, אתם צריכים משפך. כזה שיודע למשוך את האנשים הנכונים, בשלב הנכון, עם המסר הנכון – ולהוביל אותם צעד אחר צעד עד להמרה.

אל תסתפקו בפרסום. תתחילו לבנות מערכת. כי שיווק טוב לא עובד לפי מזל – הוא עובד לפי תכנון.

רוצים שנעזור לכם לבנות משפך שיווקי שמתאים בדיוק לעסק שלכם? לא בטוחים אם יש לכם משפך שיווקי שעובד כמו שצריך?
תשאירו לנו פרטים בטופס – ואנחנו נבחן יחד איך אפשר לשפר את התהליך השיווקי שלכם, לחזק את ההמרות, ולהביא יותר לקוחות אמיתיים – בלי לבזבז תקציב על הדרך.